Privéproblemen en verzuim: zo help je jouw medewerkers

Eén van je medewerkers zit midden in een scheiding. Een andere medewerker is mantelzorger voor een zieke ouder. Of iemand heeft geldzorgen. Zulke situaties spelen zich buiten het werk af, maar kunnen wel invloed hebben op het werk. Hoe ga je daar als werkgever mee om? En waar ligt de grens tussen betrokkenheid en bemoeienis? 

Niet iedere medewerker vertelt uit zichzelf dat er thuis iets speelt. Toch merk je soms dat iemand anders reageert dan normaal. Let bijvoorbeeld op deze signalen: een medewerker is vaker moe of afgeleid, maakt meer fouten dan normaal en deadlines halen wordt lastiger, reageert sneller emotioneel of meldt zich vaker kort ziek. 

Natuurlijk betekent een slechte dag niet meteen dat er iets aan de hand is. Maar zie je meerdere veranderingen? Of houden ze langer aan? Dan is het verstandig om het gesprek aan te gaan. Misschien twijfel je of je naar iemands privésituatie mag vragen. Dat mag, zolang je de grenzen van je medewerker respecteert. Je medewerker bepaalt zelf wat die wil vertellen. 

Begin daarom bij wat je opvalt op het werk. Bijvoorbeeld: “Ik merk dat je de laatste tijd wat stiller bent. Hoe gaat het met je?”. Of: “Ik zie dat je moeite hebt om je werk af te krijgen. Kan ik ergens bij helpen?”. Luister vooral en geef iemand de ruimte om te reageren. Vraag niet naar persoonlijke details die je niet nodig hebt. Het belangrijkste is dat je samen bespreekt wat iemand nodig heeft om goed te kunnen blijven werken. 

Stressgerelateerd verzuim is volgens ArboNed in 5 jaar tijd met 43% gestegen. Inmiddels hangt 1 op de 4 verzuimdagen samen met stressklachten. Voor kleinere bedrijven kan één zieke medewerker al grote gevolgen hebben. De rest van het team krijgt extra werk en de planning komt onder druk te staan. Juist daarom is het belangrijk om niet te wachten tot iemand zich ziekmeldt. Een open gesprek, begrip en passende ondersteuning kunnen helpen om uitval te voorkomen. 

Als werkgever wil je goed voor je medewerkers zorgen. Maar je wilt ook dat je bedrijf kan blijven draaien. Bij Alpina denken we graag met je mee over een aanpak die zowel gericht is op preventie als op het beperken van risico’s. Denk aan ondersteuning bij verzuimpreventie, arbodienstverlening en de inzet van passende interventies om medewerkers gezond en inzetbaar te houden. Daarnaast kan een verzuimverzekering helpen om de financiële gevolgen van ziekteverzuim op te vangen wanneer een medewerker toch uitvalt. Zo werk je niet alleen aan het beperken van verzuim, maar ook aan de continuïteit van je bedrijf.